Aplicativo Meu Vivo: O que é? Como funciona? - Mais Arquitetura

MaisArquitetura.com.br

Breaking

sexta-feira, 19 de julho de 2019

Aplicativo Meu Vivo: O que é? Como funciona?

No mundo tecnológico em que vivemos, inúmeras empresas se adaptaram para trazer mais comodidade a seus clientes, muitos serviços atualmente são disponibilizados através de aplicativos ou pelos sites oficiais.

Dessa forma, o cliente tem muito mais comodidade para resolver praticamente tudo sobre suas faturas e serviços.

E a Vivo, como uma das maiores operadoras de telefonia móvel e distribuidora de internet banda larga e TV por assinatura não ficou de fora dessa inovação!

Estamos falando sobre o aplicativo Meu Vivo, que possui inúmeras funções disponíveis para os seus clientes, entre elas, emitir vivo 2 via de conta vencida.

Ficou curioso para saber como o aplicativo funciona? Então continue lendo a matéria.

Aplicativo Meu Vivo: O que é?

O Meu Vivo é um aplicativo para smartphone criada pela empresa de telefonia Vivo.

 Atualmente, existem duas versões do aplicativo, uma é destinada para clientes que utilizam os serviços de telefone fixo, TV Vivo e Internet Vivo, e outra versão para Vivo Móvel.

O Aplicativo engloba os planos pré, pós e controle, e pode ser baixado para smartphones que utilizam Android (Google Play Store) ou IOS (Apple Store).

As funções do Meu Vivo são similares seja para o Vivo Móvel ou Telefone Fixo, TV Vivo e Internet Vivo.

Basta apenas fazer o download do aplicativo e acessar com o login e senha do titular do plano. Simples, não?

Benefícios Meu Vivo

Um dos maiores benefícios do Meu Vivo é não precisar ir até as lojas Vivo, enfrentar filas ou ter que gastar o horário de almoço do trabalho para pagar contas.

Com o Meu Vivo, é possível emitir a segunda via atrasada, pegar o código de barras para efetuar o pagamento pelo internet banking e várias outras funções, confira abaixo:

*Verificar a fatura com até 5 dias de antecedência;

*Cadastrar débito automático e conta digital;

*Pode ter acesso a informações sobre o seu plano como: quantidade de internet livre e utilizada no mês/dia, checar se possui ligações ilimitadas ou minutos livres para outras operadoras;

*Informar o pagamento de conta;

*Consultar o consumo de internet e renovação da franquia;

*Fazer agendamento para atendimento presencial;

*Enviar internet da sua franquia para outro número vivo;

*Recarregar outro número ou o próprio;

*Verificar contas pagas;

*Facilidade para alterar dados cadastrais como titularidade, e-mail e endereço;

*Suporte técnico automático;

*Agendamento de suporte técnico presencial;

*Acompanhamento em tempo real do deslocamento do técnico para sua chamada;

*Informações sobre promoções;

*Facilidade para trocar de plano;

*Informar roubo, perda ou furto e solicitar o bloqueio da linha;

*Antecipação de franquia para plano Vivo Pré;

*Maior controle da franquia no plano pós pago.

Além de todos esse benefícios, o Meu Vivo não consome seus dados móveis, ou seja, você pode usá-lo sem medo de acabar com a sua franquia!

Assistente Eletrônica Aura

Um grande diferencial da Vivo é a assistente eletrônica Aura. Trata-se de uma inteligência artificial programada com as perguntas e respostas mais comuns.

Com ajuda da Aura, você pode sanar dúvidas ou fazer solicitações, em último caso, a sua solicitação é encaminhada para um atendente, mas normalmente apenas com a ajuda da Aura seus problemas já são resolvidos.

Nenhum comentário:

Postar um comentário